Voici une Liste des meilleurs podcasts en anglais sur le service client B2B et B2C

1. From B2B to B2C Thinking: Elevating Client Experience with Surbhi Kaul at Juniper Networks =

De la pensée B2B à la pensée B2C : Améliorer l'expérience client avec Surbhi Kaul de Juniper Networks

2. Wharton Professor Stefano Puntoni Offers Insights on Generative AI and Customer Experience Use Cases =

Stefano Puntoni, professeur à Wharton, donne son avis sur l'IA générative et les cas d'utilisation de l'expérience client