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Voici une Liste des meilleurs podcasts en anglais sur le service client B2B et B2C
1. From B2B to B2C Thinking: Elevating Client Experience with Surbhi Kaul at Juniper Networks =
De la pensée B2B à la pensée B2C : Améliorer l'expérience client avec Surbhi Kaul de Juniper Networks
2. Wharton Professor Stefano Puntoni Offers Insights on Generative AI and Customer Experience Use Cases =
Stefano Puntoni, professeur à Wharton, donne son avis sur l'IA générative et les cas d'utilisation de l'expérience client
3. The Future of the Automotive Industry: Insights from AutoCar Trucks' CXO =
L'avenir de l'industrie automobile : Le point de vue du directeur général d'AutoCar Trucks
4. The Power of the First 100 Days: Keeping Customers and Employees Happy =
Le pouvoir des 100 premiers jours : Assurer la satisfaction des clients et des employés
5. Optimize Your Contact Center And Improve Customer Service With AI Technology =
Optimisez votre centre de contact et améliorez le service à la clientèle grâce à la technologie de l'IA
6. The Future of Streaming: Roku's Role in Shaping Customer Experience =
L'avenir du streaming : Le rôle de Roku dans le façonnement de l'expérience client
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