Voici une Liste des meilleurs podcasts en anglais sur le service client B2B et B2C

1. From B2B to B2C Thinking: Elevating Client Experience with Surbhi Kaul at Juniper Networks =

De la pensée B2B à la pensée B2C : Améliorer l'expérience client avec Surbhi Kaul de Juniper Networks

2. Wharton Professor Stefano Puntoni Offers Insights on Generative AI and Customer Experience Use Cases =

Stefano Puntoni, professeur à Wharton, donne son avis sur l'IA générative et les cas d'utilisation de l'expérience client

3. The Future of the Automotive Industry: Insights from AutoCar Trucks' CXO =

L'avenir de l'industrie automobile : Le point de vue du directeur général d'AutoCar Trucks

4. The Power of the First 100 Days: Keeping Customers and Employees Happy =

Le pouvoir des 100 premiers jours : Assurer la satisfaction des clients et des employés

5. Optimize Your Contact Center And Improve Customer Service With AI Technology =

Optimisez votre centre de contact et améliorez le service à la clientèle grâce à la technologie de l'IA

6. The Future of Streaming: Roku's Role in Shaping Customer Experience =

L'avenir du streaming : Le rôle de Roku dans le façonnement de l'expérience client